Tham khảo

Thông Tin Của Bạn Được Bảo Vệ Như Thế Nào

Khi bạn mở tài khoản tại odn 555, chúng tôi thu thập một số thông tin cần thiết để vận hành dịch vụ và xử lý giao dịch qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money.

Dữ liệu tài khoản được mã hóa SSLKhông chia sẻ thông tin với bên thứ ba không liên quanBạn có quyền yêu cầu xem hoặc xóa dữ liệuÁp dụng tại các khu vực pháp luật cho phép
odn 555 Thông Tin Của Bạn Được Bảo Vệ Như Thế Nào
LIÊN HỆ CHÍNH SÁCH

Gửi Yêu Cầu Về Quyền Riêng Tư Đến Chúng Tôi

Nếu bạn muốn xem lại dữ liệu đang được lưu, yêu cầu chỉnh sửa hoặc xoá tài khoản, hãy liên hệ nhóm hỗ trợ của chúng tôi qua các kênh dưới đây. Chúng tôi phản hồi bằng tiếng Việt và xử lý yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư trong thời gian sớm nhất có thể.

Live Chat Kênh nhanh nhất để gửi yêu cầu về tài khoản hoặc dữ liệu cá nhân. Hỗ trợ tiếng Việt, hoạt động liên tục.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu xem hoặc xoá dữ liệu qua email. Nhóm xử lý sẽ phản hồi và xác nhận bước tiếp theo với bạn.
Hỗ trợ tài khoản Đăng nhập, vào mục cài đặt tài khoản để xem dữ liệu đã lưu hoặc gửi yêu cầu thay đổi thông tin cá nhân.
BẢO MẬT DỮ LIỆU

Cách Chúng Tôi Bảo Vệ Thông Tin Của Bạn

Dữ liệu tài khoản và giao dịch của bạn được xử lý qua kết nối mã hóa SSL. Thông tin ví thanh toán — dù là MoMo, ZaloPay hay Viettel Money — không được lưu toàn bộ trên máy chủ mà chỉ giữ lại mã tham chiếu cần thiết để đối soát giao dịch. Chúng tôi giữ dữ liệu trong khoảng thời gian cần thiết cho vận hành, sau đó xóa theo quy trình nội bộ.

Mã hóa kết nối

Mọi dữ liệu trao đổi giữa thiết bị của bạn và máy chủ đều đi qua giao thức SSL, tránh bị đọc trộm hoặc can thiệp từ bên ngoài.

Cookie và phiên truy cập

Cookie kỹ thuật duy trì trạng thái đăng nhập và tuỳ chọn ngôn ngữ. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt bất cứ lúc nào.

Thời gian lưu trữ dữ liệu

Thông tin tài khoản được giữ trong thời gian tài khoản hoạt động. Sau khi tài khoản đóng, dữ liệu được xóa theo lịch trình nội bộ đã định.

Quyền truy cập nội bộ

Chỉ nhóm hỗ trợ và kỹ thuật có thẩm quyền mới được xem dữ liệu cá nhân, và chỉ khi cần thiết để giải quyết vấn đề tài khoản của bạn.

Những Điều Bạn Hay Hỏi Về Quyền Riêng Tư

Dưới đây là các câu hỏi chúng tôi nhận được nhiều nhất liên quan đến chính sách bảo mật dữ liệu. Nếu câu hỏi của bạn chưa có trong danh sách, hãy liên hệ nhóm hỗ trợ tiếng Việt qua live chat để được giải đáp trực tiếp.

Chúng tôi lưu họ tên, email, số điện thoại và mã tham chiếu giao dịch từ ví MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money. Thông tin này dùng để xác minh và đối soát giao dịch.

Chúng tôi không bán hoặc chuyển dữ liệu cá nhân cho đối tác quảng cáo. Dữ liệu chỉ được chia sẻ khi cần thiết để xử lý thanh toán qua các ví điện tử được hỗ trợ.

Có. Liên hệ nhóm hỗ trợ qua live chat hoặc email, nêu rõ yêu cầu xóa tài khoản. Chúng tôi sẽ xác nhận và thực hiện theo quy trình nội bộ trong thời gian sớm nhất.

Cookie kỹ thuật duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ tuỳ chọn ngôn ngữ. Bạn có thể tắt cookie không thiết yếu trong cài đặt trình duyệt, nhưng chức năng đăng nhập có thể bị ảnh hưởng.

Dữ liệu được lưu trong thời gian tài khoản còn hoạt động. Sau khi tài khoản bị đóng, thông tin sẽ được xóa theo lịch trình định sẵn của hệ thống nội bộ.

Có. Đăng nhập vào tài khoản, vào mục cài đặt để xem thông tin đã lưu. Nếu cần bản sao chi tiết hơn, gửi yêu cầu qua email hỗ trợ và chúng tôi sẽ phản hồi sớm.